-ChatGPT大大改變了我們的生活

2023年6月26日，心情鹿比CEO李卓澔博士，受邀至高師大諮商心理與復健諮商研究所進行演講，主題是當紅的ChatGPT，特別的是，這次是從心理健康與心理諮商的角度切入，可謂一場跨領域的分享與學習。

ChatGPT的確在分析、理解以及查找資料上具有無可比擬的快速度，以及從龐大數據擷取重點的優勢特性。它能完成各項工作，例如寫論文、摘要報導，甚至未來可以生成圖片，影片等等。

透過ChatGPT的輔助，心理師的工作可以更專注在其專業的本質上。雖然ChatGPT能夠分析文本的情緒，甚至可以陪你聊天，在百無聊賴，又或者書空咄咄之時，它具有另類的陪伴商機。誰不想要回到家，有個懂自己的人，傾聽諸多煩惱，得到情緒的釋放。

但是，此類大型人工智慧語言模型，存在著許多未知的變數。尤其在正確性、穩定性方面未有定論，有時甚至出現虛構的故事，或是資料來源，有可能誤導使用者。因此在使用時，需要多方考慮，不可全然信任。

就心理的社會性來說，心理師的工作越來越多元，在心理諮商內容以外，陪伴個案走過生命中艱困的難關，是不變的本質。 高師的碩博士學生也提出值得討論的問題與建議，例如ChatGPT未來的應用、使用方式，以及心理師是否會被取代的疑慮。

李博士回應表示：或許有許多人認為ChatGPT只要把相關知識輸入，或是訓練過後便可以像人一樣對個案進行心理諮商。

從功能層面來說，或許能達到，但是如上文所說，在回應的正確性以及穩定性上仍然存有許多問題，目前也沒有相關的監管機制來預防錯誤。在效果上來說，對於感情的理解與對應也遠不如人類的敏感度以及通用性，尚無法具有同理心。因此短期內不太可能就能取代心理師。

另一方面，對於 網站Mood Deer 提出一些建議，來增加平台使用率以及黏著度，例如可以讓使用者透過一些任務累積點數，換取更多的服務，甚至是實體小物等。

網站Mood Deer會持續優化來服務更多使用者，同時預告將與更多心理師合作，朝向「企業」與「學校」推出主題講座、工作坊等。讓更多學生與上班族，更容易接收到諮商服務以及心靈成長的機會，也同時能夠促進諮商產業的發展。

期待與高師諮復所有更多的交流。步行迴廊，酷暑像是一個人的孤獨，一片烏雲飄過，來Mood Deer鹿比盡情傾訴。

-ChatGPT短期內很難取代心理師的工作

-李卓澔博士與高師大諮復所師生留影紀念